百万借条不慎遗失，车站员工暖心帮助顺利寻回
来源：宣传群工部 时间：2023.09.20
近日，紧张又暖心的一幕在石家庄地铁1号线西王站上演，一位男乘客手里紧紧拿着失而复得的手包连连向车站员工表示感谢。
原来，乘客乘坐地铁1号线到达西王站，下车后发现自己的手包不见了，便急匆匆的到车站客服中心寻求帮助。站务员李子强通过乘客了解到，乘客丢失的手包为蓝色，里面除了证件、钥匙等物品外，还有一张100万的借条！知晓此情况后，李子强便立即通过对讲机联系站台同事冯钊宁紧急寻找，同时通知车控室。从冯钊宁处得知乘客手包并未在站台，李子强便进一步询问乘客的乘车信息，希望通过乘客的乘车路线寻找。然而，由于乘客十分着急，加之喝了酒，表达不清楚。看到乘客手里拿的单程票，李子强立马有了主意，可以通过单程票查验乘车信息。通过查验得知，乘客从谈固站上车，此时值班站长尹子娟、客运值班员杜金彪也赶到现场。他们到场后一人安抚照顾乘客，一人通知行车值班员高雅一方面在全线网车站群中发布失物信息，并联系谈固站协助寻找；一方面调取车站监控，查看乘客下车时是否携带手包，以便确定失物位置。同时，通知轨道公安协助寻找。
经过多方努力，火炬广场站传来了好消息，手包已经找到并被妥善保管！最终，乘客顺利取回了手包，并向车站员工表示感谢，称赞他们高效的办事效率和贴心的服务。
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