在都市的脉动中，地铁是连接你我的重要纽带，它不仅承载着城市的活力，也是紧急情况下的救援通道。近日，新百广场站与东里站联合上演了一场紧急又暖心的救援，展现了地铁工作人员的专业素养和人文关怀。

紧急响应，迅速行动

近日的一个晚高峰，19时30分左右，东里站下行车进站，一名下车乘客告知站台岗车上有乘客晕倒。站台岗立即上车查看，此时列车已启动。站台岗在列车上一边进行救治，一边联系前方站新百广场站说明情况，通知工作人员做好接应准备。

协同合作，温情救援

随着列车缓缓进站，地铁工作人员与车上的热心乘客一起，小心翼翼地将晕倒的女乘客抬至站台。此时乘客意识已清醒，但身体虚弱，表示自己心脏难受，需要躺着。工作人员分工协作，有的让乘客躺在自己腿上，并用手托着乘客头部。得知列车上的乘客已拨打120后，有的前往出入口迎接救护车，有的在现场安抚乘客的情绪，帮助她联系家人。很快地，120到达车站，乘客顺利被送到医院进行进一步检查和治疗。

这起紧急事件的妥善处理，不仅体现了车站工作人员的专业能力和应急处置能力，更彰显了地铁人对乘客生命安全的高度负责和深切关怀。在这座城市的每一个角落，地铁工作人员都是守护者，他们用行动诠释着责任与爱心，确保每一位乘客的安全与舒适。