倾听心声 答疑解惑 石家庄地铁运营分公司领导干部接听热线活动安排
尊敬的市民朋友:为持续推动“馨心相伴石时相随”服务品牌的建设发展,提升乘客出行满意度,提高运营服务水平,石家庄地铁运营分公司每周三开展领导干部接听服务热线活动,倾听乘客意见或建议,切实解决热点难点民“声”问题,活动安排如下:一、接听时间2025年4月23日(周三) 上午10:00-11:00二、接听领导运营分公司  郭乃文温馨提示:1.本次活动受理方式为电话接听,不接待来访人员。2.如遇领导干部座席繁忙时,由话务员记录来电诉求、建议,按领导干部接听要求,转办相关部门及时办理并反馈结果。3.超出本次接听范围的诉求建议以及未能在领导干部接听时段内接听的来电,均由地铁热线按照相关程序办理。欢迎广大市民拨打服务热线66526666对地铁的运营服务建言献策,石家庄地铁期待您的参与。
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4月19日、20日石家庄地铁全线网延长运营服务时间至23:00
4月19日(周六)、20日(周日)石家庄石钢工业遗址公园将举行大型演出活动,为满足广大市民出行需求,届时石家庄地铁1、2、3号线始发站末班车发车时间由22:00延长至23:00。温馨提示:石家庄地铁将密切关注客流变化,视客流情况积极疏导大客流,确保市民出行顺畅。请您合理安排出行,如需帮助,可及时联系车站工作人员。石家庄地铁始终秉承“心诚、意诚,伴您全程!”的服务理念,为您提供温馨舒适的乘车体验。
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城市印迹 集章启航 石家庄地铁集章手册即将开售!
石家庄地铁“城市印迹集章手册”4月19日即将发售亲爱的集章友友们你们准备好了吗?让我们开启一场穿越城市脉络的轨道寻迹之旅为深化城市文化传播、倡导绿色出行理念,我们精心设计了石家庄地铁城市印迹集章手册,并将于4月19日正式发售。乘客在13个销售站点的客服中心购买城市印迹集章手册后,免费加盖地铁特色文化印章。折叠城市画卷打卡轨道时光‌此次推出的集章手册以"折叠城市画卷"为设计理念,串联地铁沿线的城市地标建筑及文化元素,展开后呈现出一幅美丽的城市画卷。手册封面材质触感独特且耐磨抗损,采用折叠式设计,增加页面的层次感和趣味性,内页纸张厚实不透墨,确保印章清晰持久,能完美呈现每一枚印章的独特魅力。城市印迹集章手册售价39元/本,每本32折/64页(可用62页)。脚步丈量城市印章定格风景乘客凭集章手册可在13个销售站点加盖特色文化印章——从‌石家庄站‌的枢纽动脉,到‌博物院站‌的文化沉淀;从‌解放广场站‌的峥嵘岁月,到会展中心站的现代棱角......站景印章如轨道穿行的诗意注脚,为您讲述这座城市的故事;石家庄地铁吉祥物石乐乐化身城市文化使者,身着地铁不同岗位的工装,‌石乐乐工装印章以萌趣的形象传递地铁员工积极向上的精神面貌。通过集章打卡形式,在轨道交通出行中解锁城市地标,感受轨道上的城市记忆。本次我们精心推出了13枚特色文化印章,今后将陆续推出更多系列主题印章,城市印迹集章手册将带您邂逅更多精彩的集章之旅,我们期待与你的每一次相遇,愿这本集章手册,成为你与城市之间的一份独特联结。快行动起来,带上你的集章手册,一起踏入这场探索城市文化印记之旅!扫码了解更多详情
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石家庄地铁第六届小小广播员招募啦
为提高市民对石家庄地铁的满意度,为少年儿童提供展示才艺的平台,石家庄地铁将于5月在北国商城站举办“地铁之声‘音’你精彩”石家庄地铁第六届小小广播员选拔活动。一、招募对象1-6年级学生二、招募要求1.表达能力:思维敏捷,语言组织能力强。2.声音条件:普通话标准,音质优美,嗓音富有感染力。3.时间保障:能按时参加组织的比赛,不无故缺席。4.热爱广播:责任心强,对广播充满热情。三、招募时间及地点 (一)报名阶段报名时间:即日起至5月5日报名邮箱:sjzmetrojy@163.com(二)初赛阶段1.石家庄地铁赛区初赛时间:5月11日(周日)初赛地点:北国商城站负一层LED大屏前2.百胜赛区初赛时间:5月10日(周六)初赛地点:石家庄长安区百胜艺术培训学校建设大街和中山路交口西北角燕华大厦22楼2206(三)决赛阶段决赛时间:5月18日(周日)下午13:00决赛地点:北国商城站负一层LED大屏前四、奖项设置(一)评委组打分。评选出一等奖3名,二等奖3名,三等奖4名及优秀奖20名。(二)公布获奖名单。比赛结束,由石家庄轨道交通微信公众号公布活动获奖名单。(三)颁发荣誉证书。一等奖选手们将参加石家庄地铁儿童节公益播报录制。五、招募流程(一)报名选手在规定报名时间内填写报名信息发送至指定邮箱,可自行选择赛区,报名表详见附件。邮件主题统一命名为“石家庄地铁广播员报名表+作者姓名”。(二)初赛1.参赛选手进行自我介绍(时间控制在1分钟),朗诵稿件(时间控制在3-5分钟)。2.报名选手根据自己的时间选择初赛赛区,两个赛区的初赛选手共甄选50名小学生进入决赛。(三)决赛1.领取号牌。下午1点-2点,工作人员现场发放号码牌,选手凭号上场。2.决赛安排。下午2点主持人介绍决赛安排以及活动评委。3.朗诵自备稿件。选手按抽签顺序依次上场。(时间控制在3-5分钟)4.公布分数,分组点评。下午2点比赛开始,5个选手一组,以组为单位,朗诵结束现场统一公布分数,评委代表点评之后,再进行第二组的比赛,以此类推。六、活动声明本次活动公益性质,无任何收费项目。 
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“满载诗歌 一路前行”第七届书香地铁 世界读书日活动邀您"阅"见美好生活
4月19日,石家庄地铁和石家庄市图书馆联合主办的“满载诗歌 一路前行”第七届书香地铁世界读书日活动即将在石家庄地铁北国商城站举行。活动当天将会有川剧变脸、快板表演、舞蹈——雪之灵韵、诗书少年——经典诵读等精彩活动。活动主题满载诗歌 一路前行——第七届书香地铁世界读书日活动活动时间4月19日  下午14:00活动地点北国商城站站厅现场活动惊喜不断,石家庄地铁邀您来北国商城站感受阅读魅力,"阅"见美好生活。
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倾听心声 答疑解惑 石家庄地铁运营分公司领导干部接听热线活动安排
尊敬的市民朋友:为持续推动“馨心相伴石时相随”服务品牌的建设发展,提升乘客出行满意度,提高运营服务水平,石家庄地铁运营分公司每周三开展领导干部接听服务热线活动,倾听乘客意见或建议,切实解决热点难点民“声”问题,活动安排如下:一、接听时间2025年4月16日(周三) 上午10:00-11:00二、接听领导运营分公司  郭世欣温馨提示:1.本次活动受理方式为电话接听,不接待来访人员。2.如遇领导干部座席繁忙时,由话务员记录来电诉求、建议,按领导干部接听要求,转办相关部门及时办理并反馈结果。3.超出本次接听范围的诉求建议以及未能在领导干部接听时段内接听的来电,均由地铁热线按照相关程序办理。欢迎广大市民拨打服务热线66526666对地铁的运营服务建言献策,石家庄地铁期待您的参与。
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