倾听心声 答疑解惑 石家庄地铁运营分公司领导干部接听热线活动安排

尊敬的市民朋友：为持续推动“馨心相伴石时相随”服务品牌的建设发展，提升乘客出行满意度，提高运营服务水平，石家庄地铁运营分公司每周三开展领导干部接听服务热线活动，倾听乘客意见或建议，切实解决热点难点民“声”问题，活动安排如下：一、接听时间2025年4月9日（周三） 上午10:00-11:00二、接听领导运营分公司  盖建伟温馨提示：1.本次活动受理方式为电话接听，不接待来访人员。2.如遇领导干部座席繁忙时，由话务员记录来电诉求、建议，按领导干部接听要求，转办相关部门及时办理并反馈结果。3.超出本次接听范围的诉求建议以及未能在领导干部接听时段内接听的来电，均由地铁热线按照相关程序办理。欢迎广大市民拨打服务热线66526666对地铁的运营服务建言献策，石家庄地铁期待您的参与。

倾听心声 答疑解惑 石家庄地铁运营分公司领导干部接听热线活动安排

尊敬的市民朋友：为持续推动“馨心相伴石时相随”服务品牌的建设发展，提升乘客出行满意度，提高运营服务水平，石家庄地铁运营分公司每周三开展领导干部接听服务热线活动，倾听乘客意见或建议，切实解决热点难点民“声”问题，活动安排如下：一、接听时间2025年4月2日（周三） 上午10:00-11:00二、接听领导运营分公司  蒋洪修 温馨提示：1.本次活动受理方式为电话接听，不接待来访人员。2.如遇领导干部座席繁忙时，由话务员记录来电诉求、建议，按领导干部接听要求，转办相关部门及时办理并反馈结果。3.超出本次接听范围的诉求建议以及未能在领导干部接听时段内接听的来电，均由地铁热线按照相关程序办理。欢迎广大市民拨打服务热线66526666对地铁的运营服务建言献策，石家庄地铁期待您的参与。

2025石家庄马拉松参赛选手和工作人员比赛当天可免费乘坐公交地铁

2025石家庄马拉松赛将于3月30日7:30正式开跑！为配合赛事进行，赛事当天参赛选手和工作人员免费乘坐公交地铁。参赛选手和工作人员免费乘坐公交参赛选手凭参赛号码布，工作人员凭工作证件，可免费乘坐石家庄公交所有市内常规公交线路（不含1001路、1002路、1003路、1101路、新乐专线、机场专线、巡游公交及西柏坡专线）。参赛选手和工作人员免费乘坐地铁参赛选手凭参赛号码布，工作人员凭证件可从专用通道进出车站免费乘车，不限里程、不限次数。届时石家庄地铁将提前运营，运营时间调整为5:30-22:00。1号线高峰时间调整为5:30-19:30，2、3号线高峰时间调整为6:30-19:30，其中1号线高峰行车间隔5分，2、3号线高峰行车间隔6分30秒。

3月30日地铁首班车提前至5:30 “石马”选手与工作人员免费乘坐地铁

君乐宝2025石家庄马拉松赛，将于3月30日在解放广场鸣枪开跑。为助力赛事顺利进行，比赛当日，石家庄地铁1、2、3号线首班车将提前至5:30，参赛选手与工作人员免费乘坐地铁。一、首班车提前至5:303月30日，石家庄地铁全线网将提前运营，运营时间调整为5:30至22:00。1号线高峰时间调整为5:30-19:30，2、3号线高峰时间调整为6:30-19:30，其中1号线高峰行车间隔5分，2、3号线高峰行车间隔6分30秒。二、参赛选手与工作人员免费乘车3月30日，参赛选手凭号码布，工作人员凭证件可从专用通道进出车站免费乘车，不限里程、不限次数。 三、根据比赛项目，参赛选手从解放广场站、新百广场站或东里站出站参加比赛 （一）马拉松项目 马拉松项目选手建议乘坐地铁1号线 → 解放广场站下车 → 由B口或C口出站 → 沿中山西路西行 → 南小街南行 → 抵达马拉松项目存衣区。 （二）半程马拉松项目 半程马拉松项目选手建议乘坐地铁1号线或3号线 → 新百广场站下车 → 由万象城商业通道出站 → 沿中华南大街南行 → 自强路东行→ 抵达半程马拉松项目存衣区。（三） 家庭健康跑项目 家庭健康跑项目选手建议乘坐地铁3号线 → 东里站下车 → 由B口出站 → 由裕华西路北侧辅路东行300米 → 抵达家庭健康跑集结区(家庭健康跑不提供存衣服务)。温馨提示：赛事当天将有赛道交通管制，周边有出行需求的市民乘客请提前规划出行路线，尽量选择地铁出行，石家庄地铁全力保障广大市民便捷安全出行。

倾听心声 答疑解惑 石家庄地铁运营分公司领导干部接听热线活动安排

尊敬的市民朋友：为持续推动“馨心相伴石时相随”服务品牌的建设发展，提升乘客出行满意度，提高运营服务水平，石家庄地铁运营分公司每周三开展领导干部接听服务热线活动，倾听乘客意见或建议，切实解决热点难点民“声”问题，活动安排如下：一、接听时间2025年3月26日（周三） 上午10:00-11:00二、接听领导运营分公司副经理  刘  磊 温馨提示：1.本次活动受理方式为电话接听，不接待来访人员。2.如遇领导干部座席繁忙时，由话务员记录来电诉求、建议，按领导干部接听要求，转办相关部门及时办理并反馈结果。3.超出本次接听范围的诉求建议以及未能在领导干部接听时段内接听的来电，均由地铁热线按照相关程序办理。欢迎广大市民拨打服务热线66526666对地铁的运营服务建言献策，石家庄地铁期待您的参与。

出行请留心，这些车站周边道路更名啦！

根据石家庄市民政局发布的《石家庄市民政局关于新增标准地名的公告》，原塔坛大街更名为胜利南大街、汇通路（平安南大街与汇通路交口至南二环东路段）更名为平安南大街、胜利南大街（南二环东路及以南路段）更名为平安南大街。石家庄地铁嘉华路、南位、仓丰路留村、塔坛、汇通路、元村6座车站导向标识涉及以上路段，为确保信息的准确性，给乘客提供清晰明确的出行指引，石家庄地铁运营分公司组织开展了排查梳理，并将以上车站涉及的出口门楣、出入口资讯、站外示意图等97处标识进行更换处理，目前已完成更新工作。石家庄地铁始终以乘客满意为宗旨，悉心打造“馨心相伴石时相随”服务品牌，持续优化服务细节，为乘客提供温馨、舒适、便捷的乘车体验。